integrità
il counselor accetta e difende i diritti del cliente, rispettandone richieste e limiti.
Rispetto
il consulente si comporta in modo professionale nei confronti del cliente, tenendo conto delle differenze personali e culturali. Questo non significa che accetta tutto il suo comportamento.
Autonomia
- Il consulente rispetta i diritti umani e dà sempre al cliente la libertà di esprimere i propri bisogni e credenze.
vita privata
il consulente deve garantire in ogni momento che il rapporto di consulenza sia protetto da osservazioni inammissibili o inadeguate, anche di terzi.
riservatezza
- Il consulente ha la responsabilità di assicurare che il cliente abbia fiducia, che tutto ciò che riguarda la relazione consultiva sia costruito sulla base della fiducia e che le sue informazioni personali o altre informazioni divulgate siano protette dall'essere trasmesse in modo inappropriato ad altri.
Coerenza e responsabilità
il consulente deve assicurare attivamente che questi valori fondamentali siano rispettati nelle relazioni consultive fornite.
Competenza
il consulente può fornire solo servizi, tecniche e metodi per i quali ha una formazione, un'ulteriore istruzione o esperienza qualificata.
esperienza e preparazione
- il consulente dimostra la sua professionalità in base alla sua educazione, conoscenza ed esperienza.
- Rispetto - Attenzione
- Integrità - incorruttibilità
- Responsabilità sociale e individuale
- Autonomia
- indipendenza, autodeterminazione, libero arbitrio
- Discrezione - Fiducia
- Competenze
- capacità
- abilità, qualifiche, esperienza, portata
- Gli incarichi devono essere contrattualizzati, e stipulati per iscritto
- Gli ordini sono limitati nel tempo
- Le condizioni sono esplicitamente definite
- Trasparente (chiaro)
- La riservatezza e la privacy della protezione dei dati devono essere stabilite per iscritto e rispettate
- La privacy deve essere rispettata